Print Friendly

انواع هتل‌ها: انتخاب هتل؛ چگونه یک هتل خوب و مناسب انتخاب کنیم؟

از آنجا که پرواز آغاز یک سفر است و شروع یک سفر بی‌نظیر می تواند باشد و برای یک تعطیلات یا یک سفر کاری، می تواند به شما انرژی بدهد، ولی اقامت تمام طول یک سفر است. یک اقامت بد، تمام مدت سفر را تحت تأثیر قرار می‌دهد، یک اقامت بی‌کیفیت، مثل یک غذای بدطعم، همه‌چیز را به هم می‌ریزد، غذای بد، آدم را آشفته می‌کند و ما را از هر چه غذا در دنیاست بیزار می‌کند، یک اقامت بد هم همین حس را به ما می‌دهد، آن‌وقت است که دلمان می‌خواهد هر چه زودتر به خانه برگردیم، به همان خانه که شاید مثل یک هتل مجلل نباشد و با خودمان می‌گوییم:‌ «باید برگردم! حتی همین امروز، اینجا دیگر جای ماندن نیست!»

بعضی‌ها به شما می‌گویند: «فقط قرار است شب بخوابی و روز بزنی بیرون!»، این کلام اصلاً درست نیست در انتخاب یک هتل باید دقت کرد، و شاید کمی کاسب مآبانه باشد، اقامت بخش بسیار مهمی از یک سفر است، مهم نیست که هتل شما چند ستاره باشد، ستاره‌ها معیار کیفیت خدمات نیستند، ستاره‌ها بیانگر تنوع خدمات هستند و باکیفیت تفاوتی بسیار زیاد دارند. در برخی مقاصد به‌خصوص مقاصد اروپایی، گاه یک هتل سه یا چهار ستاره بسیار آرامش‌بخش‌تر از یک هتل پنج ستاره لوکس و مجلل است، در همین استانبول کنار دستمان، آن‌قدر هتل پنج ستاره بی‌کیفیت وجود دارد که گاه هتل‌های سه و چهار ستاره اقامت بهتری را می دهند.

در این پرونده سعی کرده‌ایم که اقامت و هتل را بیشتر بررسی کنیم و به تفکیک خدمات و انواع هتل را موشکافی کنیم. اینکه یک بوتیک هتل با یک سوئیت هتل چه تفاوتی دارد، اتاق کابانا چیست و یک هتل پنج ستاره چه امکاناتی بیشتر از یک هتل سه یا چهار ستاره دارد و این‌که هتلی به نام هتل هفت ستاره وجود ندارد!

 

رتبه‌بندی هتل‌ها بر اساس ستاره

یکی از رایج‌ترین معیارهای رتبه‌بندی پنج ستاره معیار تعیین‌شده توسط کشور آلمان است که در آن به رتبه یک ستاره توریست (Tourist)، دوستاره استاندارد (Standard)، سه ستاره کام فرت (Comfort)، چهارتاره فرست کلاس (First Class) و پنج ستاره لوکس (Luxury) گفته می‌شود. در این سیستم به هتل‌هایی که بین دو رتبه قرار دارند عبارت برتر (Superior) داده می‌شود که نشانگر این است که یک هتل از رتبه‌ای که در حال حاضر در آن قرار دارد اندکی بهتر است اما به کیفیت هتل‌های رتبه بعدی نرسیده است. هرچند باوجوداین معیارهای متفاوت اکثر هتل‌های دنیا بر اساس معیارهای متفاوت اکثر هتل‌های دنیا بر اساس معیار پنج ستاره‌ای رتبه‌بندی می‌شوند؛ اما سؤال آن است که هتل‌ها برای گرفتن این ستاره‌ها چه امکانات و خدماتی را باید ارائه بدهند. جدول ستاره‌ها جواب این سؤال را به تفکیک می‌دهد.

گسترش صنعت گردش گری و افزایش چشم‌گیر گردشگران در سراسر دنیا همواره هتل‌ها را به رقابت و ارائه خدمات و امکانات باکیفیت بهتر واداشته است. هتل‌ها از چنان طیف خدمات و امکانات بالایی برخوردار هستند که بدون درجه‌بندی بر اساس یک استاندارد یکپارچه نمی‌توان آن‌ها را از یکدیگر متمایز کرد. اگرچه هنوز معیار یکپارچه جهانی برای رتبه‌بندی هتل‌ها وجود ندارد اما رایج‌ترین معیار رتبه‌بندی هتل‌ها معیار ستاره‌ای است که در آن از یکتا پنج ستاره به هتل‌ها بر اساس تنوع خدمات و امکانات اهدا می‌شود. هرچند درگذر زمان معیار پنج ستاره نیز توسط کشورهای مختلف تغییر کرده و نام‌های متفاوتی به خود گرفته است.

 

یک ستاره

  • دوش و توالت برای تمام اتاق‌ها
  • نظافت روزانه اتاق‌ها
  • تلویزیون رنگی و کنترل برای تمام اتاق‌ها
  • میز و صندلی
  • صابون و شامپو
  • سرویس رزرو اتاق
  • سرویس فکس در محل پذیرش
  • تلفن عمومی
  • صبحانه (معمولاً هزینه جداگانه دریافت می‌شود)
  • سرو نوشیدنی در هتل

دوستاره

علاوه بر معیارهای هتل‌های یک ستاره:

  • بوفه برای صبحانه
  • چراغ مطالعه کنار تخت خواب
  • لوسیان حمام یا ژل دوش
  • حوله حمام
  • محصولات بهداشتی مانند مسواک و خمیردندان
  • امکان استفاده از کارت‌های اعتباری

سه ستاره

علاوه بر معیارهای هتل‌های دوستاره:

  • سیستم پذیرش ۱۴ ساعته باقابلیت دسترسی ۲۴ ساعته از طریق تلفن از داخل و خارج هتل
  • کارکنان پذیرش دوزبانه
  • سرو نوشیدنی داخل اتاق
  • تلفن داخل اتاق
  • دسترسی به اینترنت در داخل اتاق یا مکان‌های عمومی
  • سیستم گرمایشی در داخل حمام
  • سشوار
  • آینه‌قدی
  • کمد برای قرار دادن وسایل
  • جعبه سوزن نخ، لوازم واکس کفش و سرویس خشک‌شویی
  • بالش و پتوی اضافه در صورت درخواست
  • مدیریت روابط عمومی و انتقادات و پیشنهادها

چهار ستاره

علاوه بر معیارهای هتل‌های سه ستاره:

  • سیستم پذیرش ۱۸ ساعته باقابلیت دسترسی ۲۴ ساعته از طریق تلفن از داخل و خارج هتل
  • لابی با سرویس نوشیدنی
  • بوفه صبحانه یا منوی صبحانه از طریق سرویس اتاق
  • سرو آشامیدنی به‌صورت ۲۴ ساعته از طریق سرویس اتاق
  • صندلی یا کاناپه نرم همراه با میز
  • دمپایی در صورت درخواست
  • لوازم‌آرایشی بهداشتی
  • دسترسی به اینترنت از داخل اتاق
  • رستوران با امکان سفارش غذا، دسر و نوشیدنی به‌صورت جدا

پنج ستاره

علاوه بر معیارهای هتل‌های چهار ستاره:

  • سیستم پذیرش ۲۴ ساعته
  • کارکنان پذیرش چندزبانه
  • دربان و سرویس حمل بار
  • مسئول رزرو تورها، رستوران‌ها و تاکسی برای مشتریان
  • لابی بزرگ با تعداد صندلی بالا و سرویس نوشیدنی
  • خوش‌آمد گویی شخصی به هر مشتری با گل یا هدیه در اتاق
  • سرو آشامیدنی و غذا به‌صورت ۲۴ ساعته از طریق سرویس اتاق
  • کامپیوتر داخل اتاق همراه با دسترسی به اینترنت
  • گاوصندوق داخل اتاق
  • سرویس واکس کفش
  • سرویس اتو (زیر یک ساعت)
  • مرتب کردن اتاق‌ها هرروز هنگام عصر

انواع هتل‌ها

وجود گردش گران با اهداف، سلایق و البته بودجه متفاوت صنعت هتل داری را متحول کرده و باعث به وجود آمدن انواع مختلف هتل‌ها با مشتریان،‌ خدمات، امکانات، موقعیت جغرافیایی، اندازه و هزینه‌های متفاوت شده است.

بیشترگردشگران هتل‌ها را فقط با تعداد ستاره‌هایشان می‌شناسند و کمتر در مورد نوع هتلی که در حال رزرو کردن آن هستند اطلاعات دارند. هتل‌ها انواع بسیار گوناگونی دارند که در زیر به برخی از رایج‌ترین انواع آن‌ها اشاره‌شده است.

  1. هتل‌های تجاری (Business Hotels)

هتل‌های تجاری بزرگ‌ترین گروه هتل‌ها را تشکیل می‌دهند و به‌طورکلی مسافرین تجاری را به خود جذب می‌کنند. این هتل‌ها معمولاً در مرکز شهر و یا مناطق تجاری هر شهر قرار دارند. اگرچه این هتل‌ها باهدف جذب مشتریان تجاری ساخته می‌شوند اما معمولاً توریست‌های غیر تاجر نیز به علت کیفیت بالا این هتل‌ها را به‌عنوان محل اقامت خود انتخاب می‌کنند. سرویس مشتریان در هتل‌های تجاری شامل روزنامه، قهوه صبح، تلفن‌های محلی رایگان، صبحانه ویژه و غیره است. به‌علاوه هتل‌های تجاری خدماتی مانند دسترسی به اتاق‌های اجلاس، کامپیوتر شخصی، اینترنت وایرلس، پرینتر و فکس را نیز به مشتریان خود ارائه می‌دهند.

  1. هتل فرودگاه (Airport Hotels)

این هتل‌ها معمولاً‌ کارکنان شرکت‌های هوایی، تاجران و مسافرهایی که پروازشان کنسل شده یا در روز بعد پرواز می‌کنند را در لیست مشتریان خوددارند. برخی از این هتل‌ها حمل‌ونقل رایگان از هتل به فرودگاه و بالعکس را به مشتریان خود ارائه می‌دهند. اصلی‌ترین ویژگی این هتل‌ها که آن‌ها را از هتل‌های دیگر متمایز می‌کند این است که مشتریان به‌جای پرداخت هزینه به‌صورت روزانه می‌توانند اتاق‌ها را به‌صورت ساعتی اجاره کنند که این هزینه اقامت آن‌ها را بسیار پایین‌تر از هتل‌های معمولی می‌کند.

  1. هتل‌های سوئیت (Suite Hotels)

این هتل‌ها جدیدترین و روبه رشدترین نوع هتل‌ها محسوب می‌شوند. اصلی‌ترین جاذبه این هتل‌ها همان‌طور که از نامشان پیداست سوئیت‌های آن‌ها است که دارای اتاق نشیمن و اتاق‌خواب جداگانه است. هرچند به ازای این سوئیت‌های مجلل هتل‌های سوئیت معمولاً سرویس‌های عمومی محدودتری نسبت به هتل‌های دیگر به مشتریان خود ارائه می‌کنند. این سیاست به‌منظور کاهش هزینه‌ها و متعاقباً باقی ماندن هتل‌های سوئیت در رقابت با بازار گردشگران اتخاذشده است. بازرگانان،‌ وکلا، حساب داران و به‌طور کل افراد حرفه‌ای از مشتریان اصلی این هتل‌ها هستند چراکه می‌توانند کارها و جلسات را در سوئیت خود و خارج از اتاق‌خواب انجام دهند.

  1. هتل‌های اقامت طولانی (Extended Stay Hotels)

این هتل‌ها بسیار مشابه هتل‌های سوئیت هستند با این تفاوت که آشپزخانه مجهز نیز در داخل سوئیت دارند. این هتل‌ها معمولاً برای مسافرانی است که اقامتی بیش از یک هفته دارند و نمی‌خواهند زیاد بر روی سرویس‌های هتل اتکا کنند. این هتل‌ها معمولاً سرویس‌ها غذا و نوشیدنی و همچنین سرویس رخت‌شویی را ارائه نمی‌دهند و اگر هم این سرویس‌ها را ارائه دهند به کیفیت انواع دیگر هتل‌ها نخواهد بود. این هتل‌ها را خانه دور از خانه (Home Away From Home) یا خانه دوم نیز می‌نامند.

  1. هتل‌های کاشانه‌ای (Apartment Hotels)

این هتل‌ها که بانام رزیدنشال هتل (Residential Hotels) نیز شناخته می‌شوند اقامت‌های طولانی‌مدت و یا حتی دائمی را به مشتریان خود ارائه می‌دهند. معمولاً مشتریان قرارداد اجاره یک‌ماهه تا یک‌ساله را با هتل امضا می‌کنند که بعد از اتمام قرارداد قابل تمدید است. هر واحد این هتل‌ها معمولاً شامل اتاق‌خواب، اتاق نشیمن، آشپزخانه، بالکن شخصی، ماشین لباس‌شویی و غیره است. این هتل‌ها همچنین سرویس‌هایی نظیر نظافت اتاق و رخت‌شویی را نیز ارائه می‌دهند. در برخی موارد این هتل‌ها دارای رستوران و سالن نشیمن عمومی نیز هستند.

  1. هتل‌های بوتیک (Boutique Hotels)

واژه بوتیک هتل به هتل‌هایی گفته می‌شود که بین ۱۰ تا ۱۰۰ اتاق‌دارند و در آمریکای شمالی، اروپای مرکزی و انگلستان بسیار رایج است. این هتل‌ها معمولاً لوکس هستند و سرویس‌های باکیفیت بالا را در اختیار مشتریان خود قرار می‌دهند. هتل‌های بوتیک در دهه نود رشد چشم‌گیری داشتند و در کلان‌شهرهای لندن، نیویورک و سان‌فرانسیسکو تأسیس شدند.

اگرچه اکثر بوتیک هتل‌ها سرویس‌های کامل باکیفیت بالا به مشتریان خود ارائه می‌دهند اما اولویت آن‌ها در ایجاد فضایی با طراحی کلاسیک و سرشار آرامش است. بوتیک هتل‌ها معمولاً دارای خدمات ۲۴ ساعته هستند و امکاناتی از قبیل تلفن، اینترنت، تلویزیون و رستوران از امکانات اولیه این هتل‌ها محسوب می‌شوند. بسیاری از بوتیک هتل‌ها در بناهای قدیمی بازطراحی می‌شوند و بنا با حفظ اصالت و قدمت تبدیل به یک هتل می‌شود و این‌یکی از ویژگی‌های شاخص این‌گونه هتل‌هاست که در آن حس فضایی مشابه یک‌خانه قدیمی و مجلل را به گردشگر می‌دهد.

  1. هتل‌های تفریحی (Resort Hotels)

این هتل‌ها معمولاً در کوهستان‌ها، جزیره‌ها، سواحل، جنگل‌ها و مناطق دیگری که دور از شهر هستند قرار دارند. این هتل‌ها بسته به محل ساخت آن‌ها معمولاً امکانات تفریحی از قبیل زمین گلف، زمین تنیس، قایقرانی، اسکی، شنا و غیره را به مشتریان خود ارائه می‌دهند. این هتل‌ها به علت واقع بودن در مکان‌های دیدنی و طبیعی معمولاً خاطره‌انگیزتر از انواع دیگر هتل‌ها هستند و البته هزینه استفاده از آن‌ها نیز معمولاً بالا است.

  1. هتل‌های تاریخی (Heritage Hotels)

هتل‌های تاریخی در محل‌هایی مانند قصرها، قلعه‌ها، کاروان‌سراها و دیگر بناهای تاریخی قرار دارند. اصلی‌ترین خصوصیت این هتل‌ها بافت قدیمی آن‌ها است که به مشتریان این احساس را می‌دهد که در زمان‌های دور زندگی می‌کنند. به‌منظور حفظ این هتل‌ها در رده‌بندی تاریخی صاحبان آن‌ها نمی‌توانند تغییرات اساسی در آن‌ها اعمال کنند و به همین علت این هتل‌ها معمولاً فاقد امکاناتی نظیر استخر، سالن بدن‌سازی، زمین تنیس و دیگر امکانات مدرن هستند. هرچند این فقدان امکانات مدرن باعث کمی قیمت آن‌ها نمی‌شود و این هتل‌ها هزینه بالایی را روی دست مشتریان تاریخ دوست خود می‌گذارند.

  1. هتل‌های تخت خواب و صبحانه (Bed and Breakfast Hotels)

این هتل‌ها معمولاً خانه‌هایی هستند که اتاق‌هایشان را به مشتریانی با اقامت کوتاه اجاره می‌دهند. مشتریان این هتل‌ها معمولاً فقط برای استراحت کمتر از یک هفته به این هتل‌ها مراجعه می‌کنند. تعداد اتاق‌های این هتل‌ها از ۳۰ اتاق تجاوز نمی‌کند. به‌طورمعمول این هتل‌ها به‌صورت خانوادگی اداره می‌شود و صاحب هتل در خود هتل اقامت دارد و رستوران و کافه هتل را به‌صورت خانوادگی اداره می‌کنند. هتل‌های B&B به علت خدمات محدود، قیمت بسیار کمتری نسبت به هتل‌هایی با سرویس کامل دارد.

  1. هتل‌های مرکز اجلاس (Conference Centers)

این هتل‌ها اکثراً بر روی جلسات و اجلاس‌ها تمرکز می‌کنند و اتاق‌های خود را به شرکت‌کنندگان اجلاس‌ها می‌دهند. این هتل‌ها همچنین دستگاه‌های صوتی تصویری باکیفیت بالا و انواع دیگر سرویس‌های تجاری را به مشتریان خود ارائه می‌دهند. هتل‌های مرکز اجلاس معمولاً در حومه شهر قرار دارند و دارای امکاناتی نظیر زمین گلف، استخر، زمین تنیس، اسپا و سالن بدن‌سازی نیز هستند.

  1. هتل‌های مرکز گردهمایی (Convention Centers)

این هتل‌ها از هتل‌های مرکز اجلاس بزرگ‌تر هستند و معمولاً بیش از ۱۵۰۰ اتاق‌دارند. این هتل‌های بسیار بزرگ طوری طراحی‌شده‌اند که بتوانند شرکت‌کنندگان در بزرگ‌ترین گردهمایی‌ها را نیز در خود سکونت دهند. اندازه اتاق‌های اجلاس نیز در این هتل‌ها بسیار بزرگ و مجهز به دستگاه‌های پیشرفته صوتی تصویری است. این هتل‌ها معمولاً به سازمان‌های دولتی و یا سازمان‌های خصوصی بسیار بزرگ برای گردهمایی‌های بین‌المللی اجاره داده می‌شود.

  1. هاستل (Hostel)

هاستل را می‌توان هتل ارزان‌قیمت نیز نامید. هاستل ها گردش گرانی که هزینه اقامت برایشان مهم است و نمی‌خواهند زیاد برای اقامت خود هزینه بپردازند را سکونت می‌دهد. در هاستل هر مشتری یک‌تخت را در یک اتاق چند تخت خوابه اجاره می‌کند و از سایر خدمات مانند دستشویی، حمام و آشپزخانه به‌صورت مشترک استفاده می‌کند. اولین هاستل دنیا در سال ۱۹۱۲ در قصر آلتنای (Altena Castle) آلمان تأسیس شد. هاستل ها در اروپا بسیار پرطرفدار است و بسیاری از گردشگران اروپایی برای دیدن نقاط مختلف اروپا از هاستل استفاده می‌کنند.

  1. متل (Motel)

کلمه متل تلفیقی از کلمه ماشین (Motor) و هتل (Hotel) است و به هتلی گفته می‌شود که برای مشتریان با وسیله نقلیه تأسیس‌شده است. متل‌ها دارای پارکینگ هستند و به همین علت است که اکثر آن‌ها در مناطق خارج از شهر قرار دارند چراکه مشتریانی که قصد اقامت در این مکان‌ها رادارند معمولاً دارای وسیله نقلیه شخصی هستند. متل‌های اولیه نیز دقیقاً باهدف سکونت دادن مسافرین بین‌راهی تأسیس شدند.

هتل لوکس چیست؟

اگرچه واژه لوکس به بسیاری از هتل‌ها داده می‌شود اما واقعاً تعداد هتل‌هایی که به معنی واقعی لوکس هستند زیاد نیست. همان‌طور که در قسمت رتبه‌بندی هتل‌ها اشاره شد به‌طور کل و به‌خصوص بر اساس سیستم رتبه‌بندی آلمان به هتل‌های پنج ستاره هتل لوکس (Luxury) نیز گفته می‌شود؛ اما برخی از هتل‌ها امکانات و خدماتی فراتر از معیارهای یک هتل پنج ستاره ارائه می‌دهند که به معنی واقعی کلمه لوکس را تجسم می‌کنند. اگرچه هیچ استاندارد جهانی که یک هتل را در رده لوکس (به‌غیراز معیارهای هتل‌های پنج ستاره) قرار دهد وجود ندارد اما بر اساس نظر برخی از سازمان‌های هتل داری هتل‌های لوکس باید یک سری خصوصیات ویژه را داشته باشند. برخی از این خصوصیات عبارت‌اند انداز:

  • سیستم رزرو آسان و کمک به مشتریان برای رزرو هر چه راحت‌تر اتاق
  • ورود اولیه (Check – In) و خروج نهایی (Check – Out) سریع و آسان بدون معطلی و عدم ایستادن در نوبت ورود
  • دریافت اتاق موردنظر هم ازنظر نوع و هم ازنظر محل اتاق (هتل‌های لوکس اتاق‌های مخصوص حیوانات خانگی، افراد با ناتوانی جسمی و افراد سیگاری را نیز دارند.)
  • اتاق‌هایی با خصوصیات ویژه شامل طراحی زیبا و یکدست، نقاشی‌های دیواری یا عکس، تخت خواب ساخته‌شده از مواد درجه‌یک، ملافه ساخته‌شده با مواد طبیعی، انواع بالش‌های طبی (منوی بالش)، پنجره‌های قابل باز شدن، پرده‌های زیبا باقابلیت جلوگیری از نفوذ نور خورشید، کمد و میز آرایش با فضای زیاد، میز و صندلی مطالعه، تلویزیون بزرگ و متناسب با اندازه اتاق، گاوصندوق، دستگاه قهوه ساز، آینه‌قدی، سیستم گرمایشی و سرمایشی، ساعت قابل تنظیم و سرویس خواب اتاق ۲۴ ساعته.
  • سرویس بهداشتی و حمام با خصوصیات ویژه شامل طراحی زیبا با سنگ‌های درجه‌یک، سیستم تهویه هوا، توالت جدا از حمام، میز با محل کافی برای قرار دادن وسایل همراه با کشو، سنگ‌های تمیز و بدون لک، فشار آب کافی، آب گرم و سرد، لوازم‌آرایشی و بهداشتی درجه‌یک، میز آرایش با نور مناسب، انواع حوله دست و صورت و حمام به تعداد کافی، جالباسی به تعداد کافی با ارتفاع مناسب و البته وان با فضای بزرگ.
  • سرویس خوش‌آمد گویی و حمل بار ویژه
  • مسئول نظافت و پارک کردن خودروهای شخصی مشتریان
  • سکوت و آسایش بسیار بالا و دیوارهای ضد صدا
  • آرایشگاه
  • انواع مختلف رستوران‌ها با غذاهای بین‌المللی
  • امکانات تفریحی نظیر استخر، گلف، تنیس، باشگاه بدن‌سازی، ماساژ،‌ سونا و اسپا
  • سرویس نگهداری کودک
  • ارائه رایگان آب آشامیدنی بطری، قهوه، اینترنت وایرلس و تلفن‌های محلی
  • سرویس لیموزین و هلیکوپتر

شاید این‌ها دلایلی باشند که به برخی از هتل‌ها هفت ستاره گفته می‌شود درحالی‌که عملاً هیچ هتل هفت ستاره‌ای در دنیا وجود ندارد!

هتل هفت ستاره

یک پدیده اماراتی!

اولین هتلی که لقب هفت ستاره را به خود گرفت هتل برج العرب دبی بود که به‌عنوان اولین هتل هفت ستاره دنیا شناخته می‌شود. هرچند مدیران این هتل اظهار کرده‌اند که این اسم توسط یک روزنامه‌نگار ناشناس انگلیسی به این هتل داده‌شده است و آن‌ها نه این عنوان را رسمی می‌دانند و نه آن را در تبلیغات خود استفاده می‌کنند.

در سال‌های اخیر تعدادی از هتل‌ها به نام هتل هفت ستاره معرفی‌شده‌اند و آن‌قدر در صنعت گردشگری سروصدا کرده‌اند که واژه هفت ستاره جای خود را در میان مردم بازکرده است. هرچند حقیقت امر این است که هیچ هتل هفت ستاره‌ای در دنیا وجود ندارد چراکه اصلاً چنین معیار رتبه‌بندی وجود ندارد. تمامی سازمان‌های معتبر که از معیار ستاره‌ای برای رتبه‌بندی هتل‌ها استفاده می‌کنند فقط سیستم پنج ستاره‌ای را اعمال می‌کنند.

هرچند با امکانات و خدمات فوق‌العاده‌ای که هتل‌هایی نظیر برج العرب به مشتریان خود ارائه می‌کنند ممکن است در آینده‌ای نه‌چندان دور رتبه هفت ستاره نیز در صنعت هتل داری رسمی‌شود.

 

اتاق دونفره (دوتخته) Twin Room

این اتاق دارای دو تخت خواب یک نفرهاست که معمولاً بین آن‌ها یک میز پاتختی قرار دارد.

اتاق دونفره هالیوود Hollywood Twin Room

این اتاق دارای دو تخت خواب یک نفرهاست که بدون فاصله کنار هم قرارگرفته‌اند.

اتاق دونفره (یک‌تخت بزرگ) Double Room

این اتاق دارای یک‌تخت خواب دونفره با اندازه معمولی (۱۹۱×۱۳۷ سانتی‌متر) است.

اتاق چهارنفره Double Double Room

این اتاق دارای دو تخت خواب دونفره معمولاً با اندازه معمولی است.

اتاق دوبلکس Duples Room

این اتاق‌ها دارای دوطبقه هستند.

اتاق کابانا Cabana Room

این اتاق در مجاورت یک منظره آبی مانند دریاچه، ساحل و یا استخر قرار دارد.

اتاق استودیو Studio Room

این اتاق‌ها علاوه بر تخت خواب دارای یک کاناپه است که قابلیت تبدیل‌شدن به تخت خواب را نیز دارد.

اتاق پار لر Parlor Room

این اتاق فقط برای نشستن کاربرد دارد و نمی‌توان در آن خوابید و معمولاً برای مقاصد کاری و تجاری اجاره داده می‌شود.

اتاق لانای Lanai Room

این اتاق نمایی به یک منظره طبیعی مانند باغ یا آبشار دارد.

انواع سرویس‌ها

ممکن است برخی از هتل‌ها به علت سرویس‌های خاصی که ارائه می‌دهند نام خاصی را نیز برای سرویس‌های مخصوص خود انتخاب کنندهتل‌ها ازنظر سرویس به‌خصوص سرویس‌های سرو غذا و نوشیدنی نیز با یکدیگر متفاوت هستند. اما شش سرویس زیر رایج‌ترین سرویس‌هایی است که در اکثر نقاط دنیا باهمین نام‌ها شناخته می‌شوند.

  • سرویس اتاق تنها (Room Only): در این سرویس فقط‌اتاق به مسافر اجاره داده می‌شود و مسافر برای صبحانه باید هزینه جداگانه بپردازد، در برخی مقاصد مثل سنگاپور، حتی هتل‌های پنج ستاره نیز برای صبحانه هزینه جداگانه از مسافر دریافت می‌کنند و اگر مسافر سرویس صبحانه بر روی اتاق می‌خواهد باید در زمان رزرو «اتاق با صبحانه» رزرو کند.
  • سرویس تخت و صبحانه (Bed & Breakfast): این سرویس که رایج‌ترین سرویس در هتل‌هاست شامل صبحانه بوفه رایگان به همراه اتاق است.
  • سرویس صبحانه و یک وعده‌غذا (Half Board): این سرویس شامل صبحانه و یک وعده‌غذا (نهار یا شام) رایگان است.
  • سرویس صبحانه نهار شام (Full Board): این سرویس شامل هر سه وعده‌غذایی به‌صورت رایگان است.
  • سرویس کامل غذا و نوشیدنی (All Inclusive): این سرویس شامل هر سه وعده‌غذایی و سرو انواع نوشیدنی در طول روز به‌صورت رایگان است.
  • سرویس ویژه و کامل (Ultra Inclusive): این سرویس به این معنی است که شما برای استفاده از هیچ‌کدام از سرویس‌ها و امکانات هتل شامل غذا، ‌نوشیدنی، اسنک بار، استخر، اتاق کودک، سالن‌های بازی و غیره هزینه اضافی پرداخت نمی‌کنید و همه امکانات هتل در خدمت شماست. این سرویس معمولاً در هتل‌های ساحلی ترکیه، شهرهای ساحلی اسپانیا، آمریکا و مالدیو بسیار رایج است.

دسته‌بندی هتل‌ها ازنظر اندازه

هتل‌ها ازنظر تعداد اتاق‌ها بسیار باهم متفاوت هستند. درحالی‌که برخی از هتل‌ها کمتر از ۱۰ اتاق‌دارند برخی دیگر دارای چند هزار اتاق هستند. هرچند به‌منظور ایجاد معیارهای مقایسه هتل‌ها بر اساس تعداد اتاق نیز دسته‌بندی می‌شوند. هتل‌هایی با تعداد ۲۵ اتاق یا کمتر جزء هتل‌های کوچک، هتل‌هایی با تعداد ۲۶ تا ۹۹ اتاق جزء هتل‌های متوسط، هتل‌هایی با تعداد ۱۰۰ تا ۲۹۹ اتاق جزء هتل‌های نسبتاً بزرگ و هتل‌هایی با تعداد ۳۰۰ اتاق به بالا جزء هتل‌های بزرگ به‌حساب می‌آیند. البته هتل‌هایی که بالای ۱۰۰۰ اتاق‌دارند جزء هتل‌های فوق بزرگ محسوب می‌شوند.

ترین های هتل

شاید بهتر باشد قبل از خواندن این قسمت اول به چند سؤال جواب دهید. به نظر شما بزرگ‌ترین هتل دنیا چند اتاق دارد؟ قدیمی‌ترین هتل دنیا چندساله است؟ گران‌ترین هتل دنیا شبی چقدر برای مشتری آب می‌خورد؟

بزرگ‌ترین هتل ازنظر تعداد اتاق

بزرگ‌ترین هتل دنیا هتل بزرگ ام جی‌ام (MGM Grand Hotel) در لاس‌وگاس آمریکاست که دارای ۳۰ طبقه با ۶۸۵۲ اتاق است. این هتل که در سال ۱۹۹۳ تأسیس شد دارای پنج استخر روباز، رودخانه و آبشار مصنوعی، مرکز همایش و اجلاس و دارای تعداد زیادی فروشگاه و رستوران است.

قدیمی‌ترین هتل

عنوان قدیمی‌ترین هتل دنیا را هتل نیشی یاما اُنسن کیونکن (Nishiyama Onsen Keiunkan) در ناحیه یاماناشی (Yamanashi) ژاپن دارد که در سال ۷۰۵ بعد از میلاد مسیح تأسیس‌شده است. این هتل ۵۲ نسل است که توسط همان خانواده تأسیس کننده اداره می‌شود.

گران‌ترین هتل

گران‌ترین هتل دنیا هتل پرزیدنت ویلسن (President Wilson) در ژنو سوئیس است. رویال پنت هوس سوئیت (Royal Penthouse Suite) این هتل تقریباً شبی ۶۵۰۰۰ دلار برای مشتریان آب می‌خورد. این سوئیت شامل ۴ اتاق‌خواب؟ حمام مرمری، اتاق بیلیارد، گروه امنیتی شخصی، آسانسور شخصی، پنجره‌های ضدگلوله، سرویس لیموزین و از همه مهم‌تر بالکنی با نمای دریاچه ژنو و؟ کوه‌های آلپ سوئیس است و البته مشتریان این هتل نیز اشخاصی خاص نظیر؟ بیل گیتس هستند.

 اقامتی خوش را برای شما آرزومندیم!

 منبع: نشریه مسافرت

 ویرایش و گردآوری: تارا رادفر

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

*

دانلود PDF روشهای کاهش هزینه سفر
تا دقایقی دیگر لینک مستقیم PDF به ایمیلتان ارسال می شود.
Increase more than 700% of Email Subscribers!
Dolor aliquet augue augue sit magnis, magna aenean aenean et! Et tempor, facilisis cursus turpis tempor odio. Diam lorem auctor sit, a a? Lundium placerat mus massa nunc habitasse, arcu, etiam pulvinar.
  • Goblinus globalus fantumo tubus dia
  • Scelerisque cursus dignissim lopatico
  • Montes vutario lacus quis preambul den
  • Leftomato denitro oculus softam lorum
  • Spiratio dodenus christmas gulleria tix
  • Dualo fitemus lacus quis preambul pat
  • Montes vutario lacus quis digit turtulis
  We hate spam and never share your details.
دانلود PDF روشهای کاهش هزینه سفر
فقط چند لحظه تا دانلود فایل PDF فاصله دارید.
ما هم مانند شما از ایمیل های اسپم متنفریم.
خبرنامه ویزای کشورهای مختلف
این خبرنامه ویژه اخبار و رویدادها در زمینه ویزای کشورهای مختلف می باشد. برای کسب اطلاع از رویدادهای گردشگری، می توانید به صفحات دیگر سایت مراجعه کنید.
SUBSCRIBE TO NEWSLETTER
Turpis dis amet adipiscing hac montes odio ac velit? Porta, non rhoncus vut, vel, et adipiscing magna pulvinar adipiscing est adipiscing urna. Dignissim rhoncus scelerisque pulvinar?
پس از وارد کردن ایمیل، pdf شروع به دانلود می کند.